SURABAYA suara jatim - Kabar gembira bagi masyarakat Kota Surabaya. Kini layanan SIM Keliling dari Satlantas Polrestabes Surabaya hadir di kawasan Terminal Bratang untuk memberikan kemudahan bagi warga yang ingin melakukan perpanjangan SIM A dan SIM C tanpa harus datang ke kantor Satpas.
Kehadiran layanan ini menjadi solusi bagi masyarakat yang memiliki aktivitas padat dan membutuhkan pelayanan yang cepat, mudah, serta efisien. Dengan lokasi yang strategis di dalam Terminal Bratang, warga dapat mengurus administrasi perpanjangan SIM dengan lebih dekat dan nyaman.
Salah satu warga yang merasakan manfaat layanan tersebut adalah Ibu Hesti. Ia mengaku proses perpanjangan SIM berjalan lancar dan tidak memakan waktu lama. Menurutnya, seluruh tahapan pelayanan dapat dilakukan dalam satu lokasi sehingga sangat membantu masyarakat.
Petugas juga memberikan pelayanan yang ramah dan humanis kepada setiap pemohon. Mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan kesehatan, tes psikologi, hingga pengambilan foto dilakukan dengan tertib dan terarah. Pendekatan yang mengedepankan senyum, sapa, dan salam membuat masyarakat merasa lebih nyaman selama proses berlangsung.
Selain itu, waktu pelayanan yang relatif singkat menjadi nilai tambah tersendiri. Dalam kondisi antrean normal, proses perpanjangan SIM dapat diselesaikan dalam waktu sekitar 45 menit. Hal ini menunjukkan komitmen Satlantas Polrestabes Surabaya dalam menghadirkan pelayanan publik yang efektif dan profesional.
Melalui layanan SIM Keliling di Terminal Bratang, diharapkan masyarakat semakin mudah dalam memenuhi kewajiban administrasi berkendara. Inovasi pelayanan ini juga menjadi bukti nyata upaya Polri untuk terus mendekatkan diri kepada masyarakat melalui pelayanan yang cepat, humanis, dan berorientasi pada kepuasan warga.
Reporter : Ihwan
