GARUT suara jatim -:Pelayanan pembuatan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas SIM Garut, Jawa Barat, pada Jumat (19/6/2026), berlangsung dengan suasana yang tertib, ramah, dan humanis. Petugas memberikan pelayanan dengan sikap sopan serta responsif kepada masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai keperluan administrasi SIM.
Sejak pagi hari, pemohon SIM mulai memadati area pelayanan. Petugas yang berjaga tampak aktif menyambut masyarakat dengan senyum dan salam, sekaligus memberikan arahan mengenai tahapan proses yang harus dilalui. Pendekatan yang humanis tersebut membuat masyarakat merasa lebih nyaman selama berada di lingkungan Satpas.
Pelayanan yang diberikan juga mengedepankan prinsip profesionalisme dan transparansi. Setiap pemohon memperoleh informasi yang jelas terkait persyaratan, prosedur, hingga tahapan ujian SIM. Dengan penjelasan yang mudah dipahami, masyarakat dapat mengikuti proses pelayanan dengan lebih lancar dan tanpa kebingungan.
Selain itu, petugas dengan sigap membantu pemohon lanjut usia, penyandang disabilitas, maupun masyarakat yang membutuhkan pendampingan khusus. Bentuk kepedulian tersebut menjadi bagian dari komitmen pelayanan publik yang inklusif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Sejumlah warga mengaku puas dengan pelayanan yang mereka terima. Menurut mereka, suasana pelayanan terasa lebih bersahabat dan tidak kaku. Sikap ramah petugas dinilai mampu menciptakan pengalaman yang positif saat mengurus SIM, sehingga proses administrasi menjadi lebih mudah dan menyenangkan.
Melalui pelayanan yang ramah, cepat, dan humanis, Satpas SIM Garut terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Diharapkan, upaya tersebut dapat semakin memperkuat kepercayaan masyarakat serta menghadirkan pelayanan SIM yang profesional, transparan, dan berintegritas.
Penulis : Ihwan
